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お問い合わせ、お見積もりについて
見積もりは無料ですか?何か実費のようなものは必要ですか?
はい、お見積もりの内容にご納得をいただき正式な発注となるまでは無料です。特に実費などが発生することもありません。
商品は全国から注文可能ですか?
はい、全国対応いたしております。お気軽にお問い合わせください。
「こんなのできる?」という要望に応じていただけると書いてあるのを見ました。当方、アイディアがまだきちんとした形になっていないのですが、どの段階になったら相談可能ですか?
今の段階でご相談いただいても全く問題ございません。お持ちのアイディアやご要望を形にするやり方が分からないという場合は、弊社から最善の方法やアイディアをご提案いたします。
製品の価格について、発注数が多くなった場合は値引き交渉に応じてもらえますか?
はい、一度の発注数が多くなった場合については価格についてお気軽にご相談ください。ケースバイケースなので一律何%の値引きという基準はありませんが、誠心誠意末永いお取引をしていただけるよう努力させていただきます。
製品について
小ロット対応を希望します。例えばリード線であれば1本からOKとありますが、本当に1本単位で発注できるのですか?
はい、もちろん1本からでも対応いたします。テスト用などで少数をまず仕入れて、それで問題がなければ必要数を発注されるケースはとても多く、小ロット対応をご活用いただいております。
バレルの孔が小さすぎるのでちょっと大きくしてもらいたい、逆に孔を小さくしてもらいたいといった細かい対応はしてもらえるのでしょうか?
はい、対応いたしております。バレルの孔を大きくする場合は手作業にて孔を大きくする加工を行い、逆に小さくする場合はネットなどを使用してご要望の要件をかなえるようにいたします。
バレル製作の納期について、他社では1ヵ月半掛かると言われました。それだと間に合わないので、もっと早くいただくことはできないでしょうか?
バレル製作の納期短縮については、とてもよくいただくご相談です。一般的にバレル製作は1ヵ月半から2ヵ月程度の時間を要しますが、メッキ加工のお仕事がそれを待ってくれるわけではありません。この場合、まずは詳しくご要望やご事情をお聞きした上で可能なものは納期を短縮してお納めいたします。納期短縮には多くのノウハウや経験が求められますので、まずは弊社にご相談ください。極力、お客様のご要望をかなえられるように最善の努力をいたします。
バッテリーの取り扱いがとても豊富で、かなり高度なノウハウや仕入れルートをお持ちのように見えます。何か理由があるのでしょうか?
バッテリー事業は、興宝ケミカルが直接取り扱っているのではなく、兄弟関係にある専門会社が事業として行っています。弊社とは代表同士が兄弟という関係にあり緊密な連携が取れるメリットを活かして、バッテリー事業のお取次ぎをしています。
製品のカスタマイズをしていただけると聞きました。例えば自分のところで使っているバレル(他社から購入)の改良もしてくれるのでしょうか?
はい、もちろんご対応いたします。どこの会社から購入されたものかは関係なく、お客様のものをお預かりして改良を加えますので、大切にお取り扱いいたします。
バレルのオーダーメイドについて、どんな要望でも形にしてもらえるのでしょうか?これまでにちょっと変わった事例があれば教えていただきたいのですが。
可能なものであれば、お客様ご要望のバレルを製作いたします。過去にあった事例としては、細かい手作業を反映したいというご要望から手動式のバレルをご発注いただいたことがあります。逆回しをしたり速度を変えたり、と細かい作業を反映するためには手動式のほうが好都合だということだったので、敢えて手回し式のバレルを製作、納品いたしました。
サービス、会社について
メッキ加工設備については得意先から値引きの要求がきつく、それに応えるためにもコストダウンのノウハウが必要になってきました。こうした相談にも乗ってもらえるのでしょうか?
はい、メッキ加工設備のことならもちろん何でもご相談ください。メッキ加工設備を熟知したスペシャリストの立場でお役に立てることは、積極的に努力させていただきます。
素朴な疑問なのですが、なぜ社名が「興宝ケミカル」なのですか?
弊社は当初、メッキ加工に必要な薬品類を取り扱う商社でした。社名に「ケミカル」(化学という意味です)と入っているのは、その当時の名残です。現在はバレルやリード線などを含むメッキ加工に必要なもの全般を取り扱うようになりましたので、「ケミカル」だけではなくなっています。お客様から取り扱ってほしいとご要望をいただいた品目を増やしてきた結果、現在のようなラインナップになりました。
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